🔹 1. Premessa

Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita dei prodotti digitali offerti da SOS Indebitati S.r.l., con sede legale in Via Solferino 59 – 26900 Lodi (LO), P.IVA 13436450962, attraverso il sito www.soluzionioperative.com (di seguito “il Sito”).

🔹 2. Oggetto

SOS Indebitati S.r.l. mette a disposizione contenuti digitali (eBook, guide, modelli operativi e materiali scaricabili) e servizi di consulenza on-line acquistabili direttamente dal Sito o attraverso specifiche landing page.

🔹 3. Modalità di acquisto

L’utente può completare l’ordine compilando il modulo di checkout e confermando il pagamento tramite i circuiti Stripe o PayPal.
Il contratto si intende concluso al momento della ricezione della conferma di pagamento da parte di SOS Indebitati S.r.l.
Tutti i prezzi sono espressi in euro IVA inclusa e si riferiscono a pagamenti una tantum, salvo diversa indicazione.

🔹 4. Consegna dei prodotti digitali

Dopo il pagamento, l’utente riceverà immediatamente via e-mail i link per il download dei file acquistati o per l’accesso ai contenuti riservati.
Il materiale resta disponibile per download illimitato e personale. È vietata la diffusione non autorizzata dei file.

🔹 5. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), non è previsto il diritto di recesso per la fornitura di contenuti digitali che vengono forniti mediante download immediato dopo l’acquisto.
Tuttavia, in caso di errori di acquisto o difficoltà tecniche, il cliente può contattare il supporto all’indirizzo info@soluzionioperative.com entro 14 giorni dalla transazione.

🔹 6. Responsabilità e manleva

SOS Indebitati S.r.l. non assume responsabilità per l’uso improprio dei materiali scaricati o per eventuali danni indiretti derivanti da un utilizzo difforme dalle finalità informative e formative dei prodotti digitali.
I contenuti non sostituiscono la consulenza legale personalizzata, che resta competenza esclusiva del professionista abilitato.

🔹 7. Assistenza post-vendita

Per qualunque esigenza relativa all’acquisto, all’accesso ai file o alla fatturazione è possibile scrivere a info@soluzionioperative.com.
Il servizio clienti risponde entro 2 giorni lavorativi.

🔹 8. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla Privacy Policy e alla Cookie Policy disponibili su Iubenda ai rispettivi link presenti nel Sito.

🔹 9. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.